A 2018. évi ünnepnapok és munkaszüneti napok körüli munkarendváltozás miatt április 30-a, hétfő pihenőnap, május 1-je munkaszüneti nap, ezeken a napokon a katasztrófavédelemnél szünetel a telefonos ügyfélszolgálat. Május 4-e, azaz a tűzoltónap munkaszüneti napnak minősül a katasztrófavédelem hivatali munkaidőben dolgozó állománya számára, ezen a napon szintén szünetel az ügyfélszolgálat.
Ugyanez igaz a hatósági tevékenységre: április 30-án, május 1-jén és 4-én nincs ügyfélfogadás.

A katasztrófavédelem készenléti és ügyeleti szolgálatai a fentiektől függetlenül, folyamatosan ellátják feladataikat