Este 8-ig lesznek elérhetők a személyi jövedelemadóval, a programok telepítésével, valamint a nyomtatványok elektronikus elküldésével kapcsolatos menüpontok május 20-áig, a NAV 1819-es Infóvonalán. Május 10. és 20. között, minden hétköznap 8 óra 30 perctől 20 óráig fogadják az ügyfelek hívásait a NAV munkatársai.

A tájékoztatórendszer a rendes üzemidőn túl (hétfőtől csütörtökig 16 órától 20 óráig, pénteken pedig 13 óra 30 perctől 20 óráig) kizárólag a felsorolt ügyekben érhető el.