A családsegítő szolgálat munkatársa 2014. október 20-án 11 óra 30 perckor hívta telefonon a Kapuvári Rendőrkapitányság bűnmegelőzési előadóját, mert gondozottja kapuvári házába nem tudott bemenni. Az egyedül élő idős néninek vitte az ebédet, de hiába kopogott, nem nyitott ajtót. A rendőr haladéktalanul a megadott címre ment és a bejárati ajtó ablaküvegét betörve jutott be a lakásba.

A 87 éves asszonyt a szobában, a földön fekve találta. A néni elmondta, éjszaka leesett az ágyról, a fal és a fekhely közé szorult, s onnan nem tudott felkelni. Az idős asszonyt a mentők megfigyelésre kórházba vitték.