A melegedő időjárás beköszöntével a Pannon-Víz arra kéri felhasználóit, hogy vegyék le a téli szigeteléseket a vízmérő aknáról, majd jól szellőztessék át, hiszen a szigetelés alatt a csövek és az elzáró szerelvények sokkal erősebben korrodálódnak, mely műszaki hibához vezethet.

A vízmérő akna karbantartása, tisztítása jogszabályi előírás alapján a felhasználó feladata. Mindezeknek megfelelően szükséges az aknás mérő leolvasásához az akna rendbetételét elvégezni és a mérőhöz való hozzáférhetőséget biztosítani.
A Pannon-Víz Zrt megkezdte a jogszabály által előírt éves ellenőrző leolvasásokat, és a szigetelés eltávolítása elengedhetetlen ahhoz, hogy a vízórákhoz hozzáférjenek, az azokon szereplő mérőállást leolvassák, és rögzítsék. Mind a szolgáltató, mind pedig a felhasználó érdeke, hogy tényleges vízmérőállás alapján kerüljön a számla kiállításra. A szolgáltató munkatársai a felhasználó helyett nem végzik el a szigetelés eltávolítását.

Abban az esetben, ha megfelelően gondoskodtak vízmérőjük téliesítéséről, akkor a mérő nagy valószínűséggel átvészelte a telet. Amennyiben ezt elmulasztották, akkor fennállhat a vízóra elfagyásának veszélye. Ilyenkor a mérő szilánkos, repedt üvege hívja fel a figyelmet a vízóra elfagyására. Mivel a vízmérő fagyvédelme a tulajdonos feladata, így az elfagyott vízmérő pótlásának költsége is a tulajdonost terheli.

Amennyiben a tavaszi vízmérő ellenőrzésnél elfagyást tapasztal, keresse fel a Pannon-Víz ügyfélszolgálatát, ahol a fagyott mérő díjának befizetése után egyeztetheti a mérőcsere időpontját.
Ha az aknában mindent rendben találtak, érdemes az ingatlan belső csőrendszerét is ellenőrizni.

A fagyveszélynek leginkább a fűtetlen, télen nem használt ingatlanok vannak kitéve. Ezeknél az épületeknél nyissák vissza az elzárt főcsapot és az épületen belül vizsgálják meg, hogy elzárt vízvételi helyek esetén a vízmérő mutat-e fogyasztást. Amennyiben nem tapasztalnak mozgást, akkor minden rendben van, viszont, ha pörgést tapasztalnak a mérőn, akkor célszerű mielőbb szerelőhöz fordulni, mert ilyenkor „szökik a víz” a rendszerből. Ebben az esetben tartsák zárva az aknában lévő főcsapot a javításig. Az ellenőrzés során érdemes a vízóra állását feljegyezni, és az utolsó elszámoló számlában feltüntetett állással összehasonlítani. Amennyiben jelentős eltérést tapasztal, számlázással kapcsolatos információt telefonos és személyes ügyfélszolgálaton kaphatnak. Fogyasztás előtt a télre elzárt csapokat célszerű alaposan kifolyatni, hogy eltávolítsák a bekötővezetékben lévő állott, pangó vizet.

A Pannon-Víz Zrt elérhetőségeit megtalálhatják a www.pannon-viz.hu honlapon.